01
先做三项基础检查
出现连接问题时，先确认套餐有效、客户端已经更新订阅，并检查设备日期时间是否正确。这三项可以解决大部分基础问题。
02
常见问题
购买后如何开始使用？
购买套餐后进入用户中心，按页面提示获取订阅信息，再根据设备选择对应教程完成导入。若需要协助，可通过用户中心提交工单。
一个套餐可以同时用于几台设备？
当前公开套餐支持 2 台设备同时在线。切换设备前建议先断开不再使用的设备，避免超过同时在线限制。
套餐流量什么时候重置？
当前套餐包含每月 200GB 流量，并按月重置。具体重置时间请以用户中心显示的账期为准。
如何选择香港、日本或新加坡方向？
通常先选择地理位置更近、延迟更低的线路，再按实际访问目标测试。不同网络运营商和时段表现会有差异，建议以客户端实测为准。
遇到连接问题怎么办？
先更新订阅并切换另一条可用线路，再检查客户端是否为最新版本。仍未解决时，请在用户中心提交工单并附上设备、客户端和错误信息。